8月21日8時20分，一輛遼A牌照的二軸貨車緩慢駛入鄭口收費站發卡3車道。發卡員通過車輛計重信息，發現該車重量為18.99噸，入口超限，按照規定超限車輛，不允許上道。發卡員立即走出收費亭，對該車進行攔截。但該車沒有停止，依然駛入車道。發卡員上前告訴司機車輛超載情況下，不能駛入高速。但此時后方有車輛駛來，超載貨車無法退出車道。為防止造成擁堵，發卡員立即呼叫班長和疏導員對后方車輛進行疏導。
班長到達現場后發現入口車流量較大，超載貨車不易駛離車道，于是通知發卡員暫時關閉發卡3車道，開啟發卡5車道確保其他車輛通行，同時指揮疏導收費廣場車輛，引導超載貨車駛離車道。 入口廣場恢復正常通行后，班長耐心地向司機說明了高速公路入口稱重的相關政策，超載車輛在高速公路上行駛極易發生安全事故，嚴查超載行為不僅是對當事車輛，也是對過往司乘人員的安全負責。司機表示理解，并承諾不會再駕駛超載車輛行駛高速公路。
鄭口收費站全體員工嚴格執行高速公路入口稱重政策，對一切超限超載車輛說“不”，為過往司乘人員的生命財產安全保駕護航。
